Diversité

Même si la diversité est aujourd’hui l’une des valeurs d’entreprise les plus importantes, elle reste l’un des objectifs les plus difficiles à atteindre. Pourquoi? Car malheureusement, il y a trop de préjugés inconscients et systémiques en jeu, et même l’organisation la plus bien intentionnée peut échouer à atteindre cet objectif. Un grand défi pour de nombreuses organisations consiste à maintenir l’équité de leur processus de recrutement. Certaines organisations traitent ce problème en procédant à un recrutement anonyme afin d'éliminer tous les préjugés préexistants au cours de leur processus de recrutement. L'embauche anonyme est une bonne chose dans ce domaine car elle supprime toutes les données personnelles telles que l'âge, le sexe et l'héritage culturel lorsqu'un candidat envoie son CV. Cela permet aux organisations de juger les candidats uniquement sur leurs compétences spécifiques au poste.

D’un autre côté, certaines entreprises ont tendance à embaucher dans un souci de diversité, ce qui signifie que leurs responsables du recrutement se concentrent sur l’amélioration de leur marque en embauchant un groupe diversifié de personnes. Cette approche malhonnête peut avoir un impact négatif sur l'avenir d'une entreprise, car la diversité ne doit pas être forcée mais doit être le résultat d'une organisation prospère. Pour éviter de pratiquer ces stratégies de recrutement négatives, les entreprises doivent toujours réfléchir aux raisons de la diversité et à la manière dont elles peuvent améliorer leur productivité globale. Car, et c’est un fait, la diversité et l’inclusion apportent de nombreux avantages à toute organisation. De nombreuses études ont montré qu’être entouré et travailler avec différentes personnes nous rend plus diligents, créatifs et travailleurs. Des équipes diversifiées produisent de meilleurs résultats, et la diversité (ainsi que d'autres aspects d'IDEA) attire et retient les meilleurs talents. 

C'est ce qu'il y a à l'intérieur qui compte

La diversité devrait viser à accroître la participation des gens et non à leur présence symbolique. Une équipe véritablement diversifiée et inclusive réussira probablement si chacun se sent capable de contribuer avec ses propres idées et son travail acharné. En utilisant les idées et les expériences de personnes de tous horizons, les organisations peuvent accroître l’innovation et améliorer la résolution de problèmes. 

Essentiellement, il s’agit de la manière dont les entreprises mettent en œuvre la diversité au sein de la culture organisationnelle pour créer un sentiment d’appartenance parmi les employés. Par exemple, une équipe bien équilibrée avec un nombre égal d’employés masculins et féminins peut avoir fière allure sur le papier. En réalité, cependant, cela pourrait être une culture de travail toxique. C'est pourquoi les organisations doivent embaucher des personnes qui partagent la même motivation et le même désir de réussir que tout le monde autour d'elles. La Harvard Business Review rapporte qu’une culture forte et homogène peut étouffer la diversité cognitive naturelle en raison de la pression exercée sur les personnes issues de groupes minoritaires pour qu’elles s’y conforment. Ainsi, si les organisations parviennent à exploiter les différences de leurs collaborateurs à leur avantage, il n’y aura aucune pression en faveur de la diversité. Bien au contraire, la diversité s’installera naturellement dans leur processus d’embauche.

Comment réussir à constituer une main-d’œuvre diversifiée dans votre organisation ?

Même s'il peut être difficile de mettre en œuvre le concept IDEA dans votre organisation, l'effort en vaut la peine. Les avantages d’avoir une main-d’œuvre diversifiée et inclusive sont énormes. Ces récompenses peuvent inclure davantage d’innovation et de créativité, une variété de perspectives et une réputation positive de l’entreprise. Alors, que pouvez-vous faire pour faire de votre organisation un lieu où tout le monde est le bienvenu et où la diversité est appréciée ? Voici comment:

1. Éduquez vos dirigeants. Former et éduquer vos collaborateurs est le seul moyen de garantir qu’ils disposeront des outils nécessaires pour exceller en tant qu’équipe diversifiée. Grâce à une éducation et une formation éclairées, vos dirigeants comprendront l'impact de la diversité sur votre organisation et votre communauté, les outils dont dispose l'organisation pour lutter contre les comportements biaisés et l'importance du développement professionnel. Si vos managers souhaitent diriger des équipes diversifiées et inclusives, ils doivent mettre en place des initiatives de formation. Voya Finance, par exemple, est axée sur la diversité et l’inclusion. Ses conseils dirigés par les employés jouent un rôle important dans l'engagement et la formation de sa main-d'œuvre et constituent une ressource essentielle pour faire progresser ses objectifs commerciaux. Avec ses conseils, Voya favorise une culture plus inclusive où diverses perspectives sont valorisées et célébrées. Il existe 11 conseils : afro-américain/noir, asiatique, gestion de l'environnement, dons, Latinx, LGBTQ et alliés, NextGen, personnes handicapées et soignants, anciens combattants, bénévolat et conseil des femmes.

2. Tenez compte de votre effectif actuel. Avant d’élaborer des politiques et de fixer des objectifs pour une main-d’œuvre diversifiée et inclusive, vous devez savoir où vous en êtes en ce moment. Pensez à votre main-d'œuvre actuelle et identifiez vos lacunes en termes de diversité et si vos préjugés inconscients ont un impact sur votre capacité à atteindre vos objectifs d'inclusivité. Demandez-vous si vos équipes sont composées exclusivement d’un seul sexe. Vos rôles sont-ils remplis par des personnes d’une même origine raciale ? Vous pouvez également identifier les lacunes dans le développement professionnel de vos employés et travailler avec ceux qui ont été freinés par les stéréotypes et les préjugés.

3. Modifiez votre processus d'embauche. Une façon de vous assurer de constituer une équipe diversifiée et inclusive consiste à éliminer les préjugés dans vos descriptions de poste. Une autre façon de favoriser la diversité consiste à utiliser des descriptions de poste pour montrer votre engagement envers la diversité. Un bon exemple de cette pratique vient de Airbnb, car ils présentent des déclarations sur la diversité et l'inclusion et évitent les descripteurs sexistes dans chacune de leurs offres d'emploi.

4. Fixez-vous des objectifs de diversité. Les organisations, les entreprises et les institutions du monde entier ont toujours souffert de préjugés, et nombre d’entre elles n’ont fait que des éloges superficiels à l’idée de diversité. Mais si votre entreprise fixe des objectifs organisationnels formels en matière de diversité et d’inclusion et les rend mesurables, vous pouvez remédier à cette situation, du moins pour votre part. En outre, votre organisation peut prendre d'autres mesures, telles que rendre les espaces de travail accessibles aux personnes handicapées, en particulier celles en fauteuil roulant, promouvoir des séances d'éducation sur la diversité pour les hauts dirigeants et fixer des objectifs de promotion pour encourager une plus grande représentation de différents groupes démographiques dans les rangs de la direction, etc. .

Conclusion

Même s'il peut être préjudiciable pour les organisations de trop se concentrer sur le maintien d'une main-d'œuvre diversifiée, car cela devrait être une conséquence naturelle d'une culture de travail saine, les organisations peuvent néanmoins prendre certaines mesures pour s'assurer qu'elles vont dans la bonne direction. En suivant ces étapes, les entreprises peuvent créer une culture qui unit toutes les personnes et leurs différences. Cela entraînera inévitablement une augmentation de la productivité et du bien-être des employés, et je pense que c'est tout ce qui compte.