Que faut-il pour construire l’inclusion ?

Le concept d’inclusion, de diversité, d’équité et d’accessibilité (également connu sous le nom d’IDEA) peut être utilisé comme un différenciateur clair pour les entreprises, un différenciateur qui n’a jamais été aussi critique, en particulier à la lumière de la pandémie de COVID-19, qui a forcé une nombre de professionnels à quitter leur emploi (la Grande Démission). Les entreprises qui ont créé des cultures inclusives ont désormais un avantage pour embaucher les meilleurs talents et les retenir. Pourquoi donc?

En plus d’être la bonne chose à faire, créer un environnement inclusif dans une organisation peut également améliorer les résultats commerciaux. Les organisations inclusives et diversifiées surpassent généralement leurs concurrents, non seulement en termes de recrutement de talents et de fidélisation des employés, mais également en termes d'innovation, de productivité, de profit et de nombreux autres indicateurs commerciaux qui conduisent à une croissance stable. En fait, l’inclusion et la diversité sur le lieu de travail peuvent stimuler l’innovation de 20 % ! Comme Rapports Accenture: "Plus l'environnement de travail est responsabilisant, plus le score en matière d'esprit d'innovation est élevé."

Alors, que peuvent faire les propriétaires d’entreprise, les PDG et les dirigeants pour bâtir une culture d’entreprise inclusive ? Tout d’abord, expliquons ce qu’implique l’inclusion.

Qu'est-ce que l'intégration ?

Pour créer un environnement inclusif, il est important de bien comprendre ce que signifie l’inclusion dans le contexte des entreprises, des institutions et même des gouvernements. L'inclusion, c'est lorsque les différences qui rendent une personne unique (telles que l'âge, le sexe, la race, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, les compétences, l'origine culturelle, etc.) sont valorisées et soutenues, tandis que les barrières qui empêchent quiconque d'atteindre son plein potentiel sont supprimées. une organisation spécifique. La véritable inclusion célèbre tous les facteurs de diversité et permet à chacun de donner le meilleur de lui-même dans un environnement favorable et sûr.

Comment créer un environnement inclusif dans votre organisation ?

En ce qui concerne le concept de l'IDEA, vous pensez peut-être que vous avez fait votre part si vous avez réussi à embaucher un groupe diversifié de personnes et si vous avez rédigé une déclaration d'entreprise sur le soutien de votre organisation à des personnes issues de divers horizons. Mais ce n'est pas assez. Certaines organisations apportent des changements réels et palpables pour améliorer l'inclusion et d'autres initiatives IDEA sur leur lieu de travail. Par exemple, on entend souvent parler de grandes organisations comme Wells Fargo, AirBnB, ou Winnebago qui ont fait de grands efforts pour que leurs employés soient écoutés, valorisés et respectés. Ils ont clairement défini leurs politiques IDEA qui se répercutent sur tous les aspects de leurs organisations.

La diversité, bien qu’importante, n’est qu’une partie du tableau global. La diversité est souvent confondue ou considérée comme synonyme d’inclusion, mais ce n’est pas le cas. Pour le dire simplement, la diversité est comme une invitation à la fête, tandis que l’inclusion se demande de danser. Tout le monde a ses mouvements de danse, ses vitesses et ses trucs sympas. La partie inclusion de l'IDEA signifie s'assurer que ces différents mouvements de danse sont tous vus et valorisés et qu'ils contribuent à la fête. Alors, comment construire correctement l’inclusion ? Considérez les étapes suivantes :

1. Établissez des politiques qui codifient le concept IDEA dans votre organisation. Afin de garantir qu'IDEA n'est pas simplement une simple façade, il est crucial d'intégrer une culture inclusive au tissu de votre organisation. La diversité des employés et les politiques d’équipe inclusives sont d’excellents moyens de codifier IDEA au sein de la culture d’entreprise. 

2. Favoriser un environnement inclusif et créer des espaces sûrs. L'une des choses essentielles que toute organisation peut faire est de créer des espaces sûrs pour ses employés, par exemple des groupes de ressources pour les employés où ils peuvent découvrir différentes cultures et engager des conversations. Encourager les gens à s’exprimer authentiquement au travail favorise un environnement accueillant et inclusif. Une fois que vous aurez bâti une culture inclusive, vous augmenterez sans aucun doute l’engagement et l’innovation des employés, ce qui entraînera une meilleure rétention des employés.

3. Donnez l'exemple. S’assurer que vous disposez d’une équipe de direction diversifiée peut donner le ton à l’ensemble de l’organisation. Les dirigeants doivent toujours montrer l’exemple, en agissant pour perturber les préjugés et en intervenant instantanément chaque fois qu’ils remarquent un comportement inapproprié. Avoir des dirigeants forts d’esprit et actifs dans votre organisation qui accordent une grande valeur à l’inclusion et à la diversité est essentiel pour construire une culture qui embrasse l’IDEA.

4. Entretenez un pipeline d’opportunités. Assurez-vous que votre organisation dispose d'un pipeline d'opportunités IDEA qui mettent l'accent sur la croissance et la rétention. Les parrainages et le mentorat sont tous d’excellents moyens de soutenir davantage vos collaborateurs. En investissant dans vos employés, vous pouvez renforcer votre organisation tout en créant une culture inclusive.

5. Fixez des objectifs d’inclusion et suivez-les. Cette étape est particulièrement importante. Pourquoi? Parce que lorsque vous définissez des objectifs IDEA pour votre organisation, puis suivez les mesures, vous pouvez voir les performances de votre organisation par rapport aux objectifs déclarés. Demander à votre organisation d'établir des normes est le moyen idéal de garantir que chacun est tenu responsable et que vous réalisez des progrès de manière mesurable.

Pourquoi l’inclusion est-elle importante ?

On aimerait penser que l’inclusion était depuis le début une idéologie omniprésente dans les organisations, malheureusement ce n’est pas le cas. Cependant, les temps changent et nous sommes désormais prêts à relever les défis liés à la création d’environnements de travail diversifiés et inclusifs. Bien qu’il puisse être difficile pour certaines organisations de commencer à appliquer le concept IDEA, cela devrait néanmoins rester un objectif que nous devrions tous atteindre. Heureusement, de nombreuses organisations ont déjà compris l’aspect diversité, mais on ne peut pas en dire autant de l’inclusion. 

C'est pourquoi nous devons discuter de l'importance de l'inclusivité en milieu de travail. De nombreuses conférences (dont la nôtre) ont souligné et exprimé à quel point l'inclusivité est importante pour les organisations d'aujourd'hui. À vrai dire, sans cela, tous nos efforts en faveur de la diversité sont vains. Lorsque les gens se sentent inclus, ils ressentent un sentiment d’appartenance qui augmente les résultats de performance positifs et crée des équipes collaboratives engageantes et innovantes. 

Pour que les organisations aient des employés performants, elles doivent adopter et encourager l’inclusion (en fait, tout le concept IDEA). L’inclusion, la diversité, l’équité et l’accès coïncident tous les uns avec les autres. Et tout commence par le haut. De la part des dirigeants et des managers qui doivent croire en l’importance de l’inclusion, tout autant, sinon plus, que leurs employés. Les deux doivent être impliqués et travailler en unité. 

Conclusion

Lorsque nous nous sentons inclus, nous sommes plus à même de contribuer au groupe et à notre société en général sans craindre d'être ostracisés. En mettant en avant nos idées, nous offrons une perspective particulière issue d’un tout autre contexte. Cela crée un espace pour une plus grande inclusivité et un cycle d’acceptation et de croissance. Êtes-vous prêt à apporter un changement positif à votre organisation ? Parce que nous, à la World Happiness Foundation, sommes plus que disposés ! Nous vous invitons à rejoignez-nous alors que nous changeons le monde pour le meilleur, une personne heureuse à la fois.